產學合作如何從一次活動，走向可持續的人才培育

產學合作要從一次活動走向持續培育，需要留下下一次能接著使用的東西：清楚的能力目標、合適的任務、分工與回饋紀錄，以及修正後的教材。對學校與企業窗口而言，合作是否值得延續，應看學生學會了什麼、雙方投入是否可負擔，以及下一期能具體改進哪裡。

把企業需求，翻成學生可以練習的任務

企業提出「提升服務品質」，還不是可以直接上課的題目。雙方需要再拆解：學生要觀察什麼情境、完成什麼產出、用什麼方式檢查？例如可以安排學生閱讀經處理的虛構服務案例，找出資訊缺口，再提出流程改善與理由。

規劃能力目標時，可參考iCAP：職能相關概念對任務、產出與行為指標的說明。本文以下流程是教學設計建議，並非特定補助或產學計畫的法定申請規格；若申請正式計畫，仍須依該計畫辦法辦理。

學習任務也要有合理邊界。學生課堂原型與企業正式可用的產品，需要的驗證程度不同；如果企業期待正式使用，應另行確認品質、安全、維護、權責及必要程序，不能在結案時才突然增加要求。

先分清楚誰決定、誰執行、誰回覆

協調窗口可由雙方指定，不一定需要額外單位。不要讓導師同時承擔所有聯繫、設備安排與成績評定；哪些事情由誰決定，應在課程前說清楚。

六週合作示例：讓回饋發生在作品還能修改時

以下為虛構的教學示例，不是協會既有合作成果。假設課程主題是「服務流程觀察與改善」，使用的是雙方預先製作的虛構案例，不含真實客戶資料。

1. 第1週，確認問題：企業導師說明情境，教師帶學生分辨已知資訊與待確認問題。交付一頁任務定義。
2. 第2週，提出初步分析：學生整理流程與疑問，導師回覆哪些假設合理，哪些需要改正。
3. 第3至4週，製作與修正：小組提出改善方案，對照原本目標說明差異，記錄採用或未採用回饋的理由。
4. 第5週，檢查成果：以事先約定的情境檢查方案，整理尚不能回答的問題，不把模擬結果寫成企業營運成效。
5. 第6週，交付與檢討：提交方案、個人貢獻與修正紀錄；教師和導師共同檢視下一期需要調整的任務。

若只有一場講座，仍可安排課前提問及課後小作業；只是成果目標應符合可用時間，不期待學生在短時間內完成複雜專案。

結案時，分開檢查學習、合作與成果使用

• 學生學習：能否更清楚分析問題、說明判斷或完成操作？用前後作業與回饋紀錄觀察，不只看出席。
• 合作運作：資料是否準時提供，問題是否有人回覆，導師投入是否符合原先安排？
• 成果可用範圍：哪些可以公開展示，哪些只供課堂討論，哪些尚需驗證？
• 下一期調整：保留哪個任務，刪減哪個環節，需補什麼先備課程或設備？每一項指定負責人與確認時間。

如果發現學生程度與題目落差太大，下一期應先補基礎，或把題目拆小；若企業無法持續提供回饋，就縮小合作範圍，避免只增加活動場次卻沒有改善學習條件。續辦的依據，應是雙方能實際執行的改進。

下一次合作，從上一期的紀錄開始

把任務說明、已獲准使用的材料、常見問題、評量方式與修正版教材整理成共用資料夾，註明版本及可用範圍。新的導師或承辦人接手時，就能理解過去的決定，減少重新協調。

準備邀請業師入班，可先閱讀企業導師課前應確認的六件事。若希望與協會討論教育或產業交流，可透過聯絡我們說明對象、主題、時間與預期成果，作為進一步討論的起點。

內容修訂與資料查核：2026 年 10 月 21 日。